Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG Gründau-Lieblos Bewertungen
Travelguide Gelnhausen: Qualitätsware sucht man hier vergebens. Die Mitarbeiter fühlen sich oft nicht Verantwortlich für den Kunden. In manchen Abteilungen findet sich kein einziger Mitarbeiter. Wünscht man dennoch ein Gespräch muss man durch das halbe Möbelhaus laufen. Nicht zu empfehlen.
Edit:
Danke @Hoeffner für die Antwort. Sollte sich die Situation besseren werde ich die Bewertung anpassen.
Hofacker Thomas: Ich wollte dort ein Musterring Regal kaufen.
Werbung 11.2.17 25% auf alle Möbel - Ausnahmen Musterring war nicht
aufgeführt.
Trotz einem Telefonat mit Herrn Döpfner Filiale Gründau bekam ich gar
kein Angebot. Nur die Auskunft es gebe keine 25% auf Musterring.
Dann sei das Prospekt falsch. Dann Funkstille.
Fazit: Schwindelrabatt - da hilft auch 50 Jahre nichts.
MrOzillo: Der Küchenkauf bei Möbel Höffner in Gründau-Lieblos verlief absolut zufriedenstellend. Tolle Beratung sowie termingenaue Lieferung und Montage bei vorherigem Aufmaßtermin. Klare Weiterempfehlung!
Benjamin Mett: Besonders die Küchenabteilung gefällt mir. Habe vom Design bei keinem anderen Küchenaussteller soviel geboten bekommen. Besonders die Beratung (bei mir war es Herr Sanford) war und ist immer wieder genau auf die Wünsche angepasst. Man wird auf Details hingewiesen. Danke Herr Sanford für die tolle Beratung!
Jürgen Drechsler: Die Auslieferung eines Möbelstückes erwies sich alles andere als erfreulich, da keinerlei Absprache mit dem Kundendienst bzgl. eines Anrufes 1 Stunde vor Eintreffen der Lieferung (damit jemand rechtzeitig zum Empfang vor Ort sein kann, da wir beide berufstätig sind) eingehalten wurde. Der Fahrer behauptet zwar, angerufen zu haben, aber wie sich später herausstellte auf der Festnetznummer am Lieferort (vielleicht wurde die Mobil-Nr. auch nicht vom Kundendienst weitergegeben). Da er logischerweise da noch niemanden erreichen konnte, hätte sich der Schluß aufgedrängt, dass die Auslieferung dann auch nicht möglich ist. So kann man sich das Leben auch schwer machen und dann auch noch eine Karte zu hinterlassen, auf der 'wiederum nicht angetroffen' steht, grenzt schon an Frechheit.
Im klärenden Telefonat mit dem Kundendienst war dann das Desinteresse am Vorgang nicht zu überhören und die Arroganz ('man sei schließlich auch berufstätig') ist nicht mehr zu überbieten.
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